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Paso a paso • Viajero

Cómo cambiar la fecha o la hora de la reserva de un servicio o una experiencia

Si reservaste una experiencia o un servicio, pero la fecha o la hora ya no te van bien, no te preocupes, ¡no tenés por qué perdértela! Quizás puedas cambiar la reserva, según la disponibilidad del organizador y su política de cancelación.

Volvé a reservar si estás dentro del período de cancelación de tu anfitrión

Si estás dentro del período de cancelación gratuita de la reserva de tu servicio o experiencia, podés anularla y volver a hacerla al instante seleccionando cualquier otra hora y fecha disponibles en el calendario del anfitrión.

El precio puede variar dependiendo de la nueva fecha que selecciones, pero vas a poder revisar los cambios en el importe total antes de confirmar.

Cómo solicitar un cambio en tu reserva si estás fuera del período de cancelación del anfitrión

Si el período de cancelación ya terminó, podés enviarle una solicitud de modificación al anfitrión, que la va a revisar y decidir si quiere aceptarla o rechazarla.

Si la acepta, vas a una tener reserva nueva, ¡y listo! No tenés que hacer nada más. Si la rechaza y no podés asistir en la fecha y hora originales, no vas a recibir ningún reembolso, a menos que se aplique una de las circunstancias descritas en nuestra política de cancelación para los participantes en relación con los servicios y las experiencias o que el anfitrión quiera ofrecerte un reembolso completo.

Si las opciones no te convienen, podés solicitar reservar una fecha o una hora que no aparecen en el calendario del organizador o cancelar la reserva.

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