Uso y comunicación de la presencia de cámaras de seguridad, dispositivos de grabación, medidores de decibeles y dispositivos inteligentes para el hogar en Japón

Estas son nuestras pautas para el uso y la comunicación de la presencia de cámaras de seguridad, dispositivos de grabación, medidores de decibeles y dispositivos inteligentes para el hogar en Japón:

Cámaras de seguridad y dispositivos de grabación

• Se consideran cámaras de seguridad y dispositivos de grabación todos aquellos aparatos que registren o transmitan video, imágenes o audio, como un monitor para bebés o un portero eléctrico con cámara.

• Las cámaras de seguridad ocultas están terminantemente prohibidas.

• A partir del 31 de julio de 2024, los anfitriones en Japón no pueden tener cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación en espacios interiores (por ejemplo, pasillos, dormitorios, baños, livings o casas de invitados) aunque estén apagados o desconectados. Estas prohibiciones también se aplican a las zonas comunes en los alojamientos que son habitaciones privadas (por ejemplo, el living).
  • Exención para determinados anfitriones con licencia comercial hotelera. Los alojamientos en Japón que deban tener una cámara que monitoree la entrada del alojamiento para cumplir con la Ley de Empresas Hoteleras pueden contar con cámaras que monitoreen el interior del alojamiento, solo cuando cumplan con los siguientes requisitos:
    • El anuncio opera de acuerdo con una licencia comercial hotelera, pero el alojamiento no es un “hotel” en el sentido tradicional (esto incluye ryokanes, apart hoteles, hostels, complejos y hoteles boutique).
    • El alojamiento no tiene un mostrador para hacer el check-in disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, o el anfitrión no puede instalar una cámara de seguridad exterior para cumplir con los requisitos de la licencia comercial hotelera.
    • Se les tiene que avisar a los huéspedes la presencia de la cámara en la misma descripción del alojamiento. Además, se tiene que indicar que dicha cámara monitorea la entrada para cumplir con la Ley de Empresas Hoteleras.
    • La cámara solo monitorea la entrada del alojamiento, no vigila ninguno de sus espacios habitables ni graba audio.

También les recomendamos a los anfitriones que marquen claramente la ubicación de la cámara a los huéspedes mediante letreros en el alojamiento.

• Los anfitriones no pueden instalar cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación en zonas exteriores del alojamiento donde los usuarios esperan tener un mayor grado de privacidad, como dentro de una ducha exterior cerrada o en una sauna.
• Puede haber cámaras de seguridad y dispositivos de grabación en los espacios exteriores, siempre y cuando los anfitriones indiquen la ubicación de todos los dispositivos que estén bajo su control en la descripción del alojamiento (por ejemplo, “Tengo una cámara que da a la entrada”, “Hay una cámara en el patio”, “Tengo una cámara en la zona de la pileta” o “Tengo un portero eléctrico con cámara para vigilar la puerta de entrada y el pasillo de mi departamento”).

Medidores de decibeles

• Los medidores de decibeles son dispositivos que evalúan los niveles de ruido y su duración, pero no graban audio.
• Los anfitriones pueden tener medidores de decibeles en el interior del alojamiento, siempre que no estén ubicados en baños, dormitorios o espacios para dormir y se informe su presencia en el anuncio. No es obligatorio indicar dónde se encuentran los medidores de decibeles.

Dispositivos inteligentes para el hogar

• Los dispositivos inteligentes para el hogar se conectan e interactúan con otros dispositivos o redes. Dos ejemplos muy conocidos son Alexa de Amazon y Nest de Google.
• Los anfitriones pueden tener dispositivos inteligentes para el hogar en sus alojamientos.
• Si los tienen, es recomendable, aunque no obligatorio, que informen su presencia en el anuncio. También les recomendamos a los anfitriones que ofrezcan a los huéspedes la opción de desconectarlos o desactivarlos.

Informá sobre la presencia de cámaras de seguridad o dispositivos de grabación

Informá sobre la presencia de medidores de decibeles